|
Andere cursussen:
Basis Bereikbaarheid
Klantgericht
Service
Service Klantgericht
Service Callcenter
Service Callcenter Klantgericht
Commercieel
Commercieel Klantgericht
Commercieel Callcenter
Commercieel Callcenter Klantgericht
Management
Telefoniste
Basis Telefoniste
|
|
Cursus
Bedrijfsbasis
Duur: 2,5 dag -
Max. groepsgrootte: 6 personen
De cursus bestaat uit de volgende onderdelen:
|
|
Combi Algemeen
|
|
Bereikbaarheid
Telefonische bereikbaarheid van een onderneming is cruciaal in de concurrentiepositie. Bereikbaarheid begint bij een goede basis: een opgeleide werknemer
|
|
Klantvriendelijk Telefoneren
Deze training maakt de deelnemer bewust van de interactie tijdens het telefoongesprek.
|
|
|
