Andere cursussen:
Basis Bereikbaarheid
Klantgericht
Bedrijfsbasis
Service
Service Klantgericht
Service Callcenter
Service Callcenter Klantgericht
Commercieel
Commercieel Klantgericht
Commercieel Callcenter
Management
Telefoniste
Basis Telefoniste

Cursus Commercieel Callcenter Klantgericht
Duur: 2,5 dag - Max. groepsgrootte: 6 personen

De cursus bestaat uit de volgende onderdelen:

Combi Callcenter

Klantvriendelijk Telefoneren
Deze training maakt de deelnemer bewust van de interactie tijdens het telefoongesprek.

Commerciële Binnendienst
Uw houding in de organisatie. Leer tijd beter indelen en gesprekken met klanten zo goed mogelijk afhandelen.