Andere cursussen:
Basis Bereikbaarheid
Bedrijfsbasis
Service
Service Klantgericht
Service Callcenter
Service Callcenter Klantgericht
Commercieel
Commercieel Klantgericht
Commercieel Callcenter
Commercieel Callcenter Klantgericht
Management
Telefoniste
Basis Telefoniste

Cursus Klantgericht
Duur: 1,5 dag - Max. groepsgrootte: 6 personen

De cursus bestaat uit de volgende onderdelen:

Combi Algemeen


Klantvriendelijk Telefoneren
Deze training maakt de deelnemer bewust van de interactie tijdens het telefoongesprek.